Refaccionarias ERSO
Nosotros

¿Quiénes Somos?


Somos una empresa que comercializa autopartes de suspensión, dirección, amortiguadores y tracción para autos, crossover, surs y pickups .En toda la zona norte del Estado De México, ofrecemos el servicio de entrega a domicilio a llanteras, talleres y refaccionarias. También contamos con ventas a mostrador.

Misión


Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, crear oportunidades de desarrollo para nuestros colaboradores y generar utilidades para financiar nuestro crecimiento.

Visión


Ser la refaccionaria más admirada del Estado de México por clientes, colaboradores, proveedores y competidores y ser una empresa más humana.

Nuestros Valores


Honestidad
Lealtad
Puntualidad
Sensatez
Disciplina
Responsabilidad
Inclusión

Nuestro propósito


Nuestro propósito en REFACCIONARIAS ERSO es hacer una empresa más humana. Donde no solo se ha puesto énfasis en los resultados económicos sino también en el impacto social que nuestras decisiones y nuestra labor generan.

  • En REFACCIONARIAS ERSO nos levantamos cada mañana con la ilusión de poner el alma a todo lo que hacemos.
  • Somos perseverantes, disciplinados y permanentemente pensamos en los demás, en el otro, en su dignidad. Hemos decidido ser una empresa que ha optado por aportar ideas sociales y comprendemos que hay un ejercicio, más allá del mero ejercicio económico.
  • Tenemos la firme convicción de convertir cada búsqueda y cada decisión, en una visión positiva.
  • Transmitimos y alentamos una visión de integridad y ética en cada una de nuestras acciones para fortalecer la solidez y la confianza de nuestra empresa.
  • Además de eficiente y rentable económicamente, generamos equidad social, inclusión social.
  • Nuestra aspiración en REFACCIONARIAS ERSO es que seamos una empresa en crecimiento, rentable, eficiente y sostenible, basada evidentemente en las personas.
  • Siempre hemos, sabido que en cada acción que realizamos, debemos dejar una huella positiva en cada una de las personas con las cuales nos relacionáramos, bien fuera empleado, cliente o cualquier otro integrante de la sociedad y en esa relación ofrecemos cercanía, calidez, respeto y la inclusión.
  • Soñamos y pensamos diferente: Humanización, no con la pretensión de apropiarnos del concepto, si no de difundirlo, pues al fin y al cabo, lo primero que debe pasar entre seres humanos, es ser humano.

Estamos apegados al propósito de alcanzar una empresa más humana, a tener una actitud de servicio permanente donde el respeto entre nosotros y hacia los demás, sea la clave y nuestra tarea es hacerla realidad todos los días. Es una senda de coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos. Somos unos convencidos que la rentabilidad no es solo cuantitativa, sino también cualitativa, las ganancias no son una cifra, son el resultado de algo bien hecho. Nuestro objetivo no es únicamente generar utilidades, es ante todo generar y crear valor, porque los valores, siguen siendo los principios fundamentales en la conformación de nuestra identidad, para el rescate de nuestro patrimonio moral, el único que tiene sentido desear, perseguir y alcanzar. Por eso no nos cabe la menor duda, que integridad y alto desempeño son compatibles, llevamos nuestros valores al trabajo para que cada acción nuestra logre transformar el entorno y ese es nuestro desafío.

Estamos en la búsqueda del progreso individual y colectivo pero con un fin, SERVIR MEJOR.

Pilares Fundamentales


Stock completo.

Ofrecer a los clientes el mayor surtido, con diversas marcas y precios para que pueda elegir la opción que sea más acorde a sus necesidades.

Servicio.

Es el principal objetivo de nuestra empresa es darle una atención amable, especializada y rápida al cliente. El servicio nos distingue de la competencia.

Entrega Express.

Hacer llegar al cliente lo que solicitó de una manera ágil, rápida y amable. No basta con entregar la mercancía. Es cuestión de actitud y buen trato, eso nos hace diferentes y permite que los clientes regresen.